Cookie- en privacybeleid
Inleiding
Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij informatie over u. Deze informatie wordt gebruikt om onze inhoud aan te passen en te verbeteren, de werking van de webshop mogelijk te maken en, indien u daarvoor toestemming hebt gegeven, advertenties relevanter te maken.
Hieronder leggen we uit welke gegevens we verzamelen, voor welke doeleinden we deze gebruiken en welke derden toegang tot deze gegevens kunnen hebben.
Cookies
Onze website gebruikt cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat op uw computer, tablet, mobiele telefoon of een vergelijkbaar apparaat wordt opgeslagen. Cookies kunnen onder andere worden gebruikt om uw apparaat te herkennen, voorkeuren te onthouden, statistieken op te stellen en advertenties af te stemmen. Cookies bevatten geen schadelijke code, zoals virussen.
Wij gebruiken onder andere:
- Noodzakelijke cookies: zorgen ervoor dat de webshop correct functioneert, bijvoorbeeld het winkelmandje en afrekenen.
- Voorkeurscookies: onthouden uw instellingen en keuzes.
- Analytische cookies: helpen ons begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken.
- Marketingcookies: worden gebruikt om advertenties relevanter te maken en vereisen uw toestemming.
U kunt uw toestemming voor niet-noodzakelijke cookies via onze cookie-instellingen geven, weigeren of later intrekken. U kunt cookies daarnaast via de instellingen van uw browser verwijderen of blokkeren.
Wanneer u cookies verwijdert of blokkeert, kunnen advertenties minder relevant worden en vaker verschijnen. Het is ook mogelijk dat bepaalde onderdelen van de website niet optimaal functioneren of niet toegankelijk zijn.
Persoonsgegevens
Algemeen
Persoonsgegevens zijn alle gegevens die direct of indirect naar u te herleiden zijn. Wanneer u onze website gebruikt, verzamelen en verwerken wij verschillende persoonsgegevens.
Dit gebeurt bijvoorbeeld wanneer u:
- Onze pagina’s en inhoud bekijkt
- Zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief
- Meedoet aan wedstrijden of onderzoeken
- Een gebruikersaccount aanmaakt
- Onze diensten gebruikt
- Een bestelling via de website plaatst
Wij verzamelen en verwerken doorgaans de volgende gegevens:
- Een unieke identificatiecode
- Technische informatie over uw computer, tablet of mobiele telefoon
- Uw IP-adres
- Uw globale geografische locatie
- Informatie over de pagina’s en links die u bekijkt
- Uw interesses op basis van het gebruik van de website
Wanneer u deze gegevens zelf verstrekt, kunnen wij daarnaast de volgende informatie verwerken:
- Naam
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Factuur- en afleveradres
- Betaalgegevens
- Informatie die nodig is om een account aan te maken of bestelling te verwerken
Beveiliging
Wij verwerken uw persoonsgegevens veilig en vertrouwelijk in overeenstemming met de geldende wetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Ze worden verwijderd of geanonimiseerd wanneer deze doeleinden zijn bereikt en de gegevens niet langer noodzakelijk zijn, tenzij wij wettelijk verplicht zijn ze langer te bewaren.
Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om te voorkomen dat uw gegevens per ongeluk of onrechtmatig worden verwijderd, gepubliceerd, verloren, beschadigd, misbruikt of toegankelijk worden voor onbevoegde personen.
Doeleinden van de verwerking
Wij gebruiken uw persoonsgegevens onder andere om:
- U als klant of gebruiker te identificeren
- Uw bestellingen en betalingen te registreren en verwerken
- Bestelde producten en gevraagde diensten te leveren
- Klantenservice te bieden
- Nieuwsbrieven te versturen wanneer u zich daarvoor hebt aangemeld
- Onze diensten, website en inhoud te optimaliseren
- Fraude en misbruik te voorkomen
- Relevante advertenties te tonen wanneer u daarvoor toestemming hebt gegeven
- Aan wettelijke verplichtingen te voldoen
Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.
De exacte bewaartermijn is afhankelijk van het type gegevens, het doel van de verwerking en eventuele wettelijke verplichtingen. Daarom kunnen wij geen algemene bewaartermijn voor alle persoonsgegevens noemen.
Delen van gegevens
Informatie over uw gebruik van de website, advertenties die u ziet of waarop u klikt, uw globale geografische locatie en eventuele demografische segmenten kan met derden worden gedeeld wanneer daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat. Voor marketing- en trackingdoeleinden gebeurt dit uitsluitend wanneer u daarvoor toestemming hebt gegeven.
Wij maken daarnaast gebruik van externe dienstverleners voor onder andere:
- Hosting en het beheer van de webshop
- Betalingen
- Verzending en levering
- Boekhouding
- E-mailmarketing
- Analyse en statistieken
- Advertenties en marketing
Deze partijen verwerken persoonsgegevens uitsluitend volgens onze instructies en mogen de gegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken, tenzij zij zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke zijn en u hierover afzonderlijk informeren.
Persoonsgegevens zoals uw naam en e-mailadres worden alleen gedeeld wanneer dit noodzakelijk is om een overeenkomst uit te voeren, wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn of wanneer u daarvoor toestemming hebt gegeven.
Wanneer gegevens buiten de EU/EER worden verwerkt, zorgen wij voor een passende wettelijke grondslag en voldoende bescherming, bijvoorbeeld via een adequaatheidsbesluit of goedgekeurde standaardcontractbepalingen.
Uw rechten en klachten
U hebt onder de AVG onder meer het recht om:
- Inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij over u verwerken
- Onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren
- Uw persoonsgegevens te laten verwijderen wanneer daarvoor geen geldige grondslag meer bestaat
- De verwerking van uw persoonsgegevens te laten beperken
- Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
- Uw toestemming op ieder moment in te trekken
- Uw gegevens in een gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen wanneer het recht op gegevensoverdraagbaarheid van toepassing is
- Een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit
Voor vragen of verzoeken over uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via info@vliegerland.nl
Wanneer u een klacht hebt over onze verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact opnemen met de Deense toezichthouder Datatilsynet of met de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens.
Verwerkingsverantwoordelijke en uitgever
De website is eigendom van en wordt gepubliceerd door:
Vliegerland.nl
Gemsevej 4
7800 Skive
Denemarken
Deens ondernemingsnummer (CVR): 38889370 (SURFMORE ApS)
E-mail: info@vliegerland.nl